მომსახურების პირობები

ბოლო განახლება: 2026 წლის 4 ნოემბერი

ეს პირობები შეთანხმებაა შენსა და შპს „ქორფორეიშენ დთ“-ს (საიდენტიფიკაციო კოდი 405896981, მგალობლიშვილის ქუჩა, თბილისი, საქართველო, „ჩვენ“) შორის ვაილოს (vailo.ge) გამოყენებაზე. პირობები ქართულ და ინგლისურ ენებზეა; თუ ტექსტები ერთმანეთს არ ემთხვევა, მოქმედებს ქართული. იმის შესახებ, თუ როგორ ვამუშავებთ შენს მონაცემებს, წერია კონფიდენციალურობის პოლიტიკაში.

1. ვის შეუძლია ვაილოს გამოყენება

უნდა იყო 18 წლის ან უფროსი. ერთი ანგარიში ერთ ადამიანს ეკუთვნის და თითოეულ ადამიანს მხოლოდ ერთი უფასო ანგარიში შეიძლება ჰქონდეს.

2. რას აკეთებს ვაილო

ვაილო შენი დადასტურებული გამოცდილებიდან AI-ის (Google-ის Gemini) დახმარებით ამზადებს CV-ს, სამოტივაციო წერილს და გასაუბრების ვარჯიშს. ვაილო ისეა აწყობილი, რომ შენ მიერ დაუდასტურებელი ფაქტები არ დაამატოს, მაგრამ AI მაინც შეიძლება შეცდეს, ამიტომ საბოლოო ტექსტზე პასუხისმგებელი შენ ხარ: გაგზავნამდე ყველა სტრიქონი გადაამოწმე. როცა მთავარი AI მოდელი მიუწვდომელია, შეიძლება სარეზერვო მოდელი გამოვიყენოთ. დახმარების ჩატის ასისტენტიც AI არის; საჭიროებისას იმავე ჩატში ჩვენი გუნდი გიპასუხებს.

ვაილო არ გპირდება, რომ გასაუბრებაზე დაგიბარებენ ან სამსახურს მიიღებ, ან რომ რომელიმე კომპანიის პროგრამა შენს CV-ს კონკრეტული სახით წაიკითხავს.

3. შენი ანგარიში

შესვლის მონაცემები საიდუმლოდ შეინახე და შეგვატყობინე, თუ ფიქრობ, რომ შენი ანგარიში სხვამ გამოიყენა. შენი ანგარიშით შესრულებულ მოქმედებებზე პასუხისმგებელი შენ ხარ.

4. შენი შინაარსი

რასაც ატვირთავ და ქმნი, შენი რჩება. გვაძლევ უფასო, არაექსკლუზიურ, მსოფლიო მასშტაბით მოქმედ ნებართვას, შევინახოთ, დავაკოპიროთ, შევცვალოთ და დავამუშაოთ ის მხოლოდ იმისთვის, რომ ვაილოს მომსახურება გაგიწიოთ, სანამ შენი ანგარიში არსებობს და კონფიდენციალურობის პოლიტიკაში მითითებული ვადებით. მისი გადაცემა შეგვიძლია მხოლოდ კონფიდენციალურობის პოლიტიკაში დასახელებული კომპანიებისთვის, იმავე მიზნით. მისი ჩამოტვირთვა და წაშლა ნებისმიერ დროს შეგიძლია.

ადასტურებ, რომ ატვირთული მასალის გამოყენების უფლება გაქვს და სხვა ადამიანის მონაცემებს (მაგალითად, რეკომენდატორის) მხოლოდ მისი ნებართვით ამატებ. თუ ფოტოს ამატებ, მასზე შენ უნდა იყო გამოსახული.

5. დაუშვებელია

  • კანონის დარღვევა, უკანონო შინაარსის ატვირთვა ან სხვისი შინაარსის ატვირთვა უფლების გარეშე;
  • საკუთარ თავზე ყალბი ინფორმაციის განზრახ შეყვანა ან სხვა ადამიანად თავის გასაღება;
  • რამდენიმე უფასო ანგარიშის გახსნა ან ვაილოს ლიმიტების სხვაგვარად გვერდის ავლა;
  • ავტომატური მოთხოვნები, მონაცემების მასობრივი ამოღება, ვაილოს გადატვირთვა ან მისი დაცვის გარღვევის მცდელობა.

6. ფასები, კრედიტები და გადახდა

  • უფასო კრედიტები: 10 კრედიტი ერთჯერადად, რეგისტრაციისას (ერთი სრული განაცხადი). CV-ის უფასო წაკითხვების მსგავსად, ისინი ერთ მოწყობილობაზე მხოლოდ შეზღუდული რაოდენობის უფასო ანგარიშისთვის მოქმედებს (იხ. „მოწყობილობის კოდი“ კონფიდენციალურობის პოლიტიკაში).
  • CV-ის წაკითხვა: ატვირთული CV-ის „ჩემს გამოცდილებაში“ წაკითხვა უფასოა: ნებისმიერ 30 დღეში 3 წარმატებული წაკითხვა.
  • თითოეული მოქმედების ფასი: ყოველ მოქმედებას კრედიტებში ფიქსირებული ფასი აქვს, რომელიც ჩანს ფასების გვერდზე და თავად მოქმედების ღილაკზე: სრული განაცხადი (მორგებული CV და სამოტივაციო წერილი) 10 კრედიტი; CV-ის ხელახლა დაწერა, მისი ერთი ნაწილის თავიდან დაწერა ან ერთ გვერდზე AI-ით გადაწერა 2 კრედიტი; გასაუბრების ვარჯიში 10, 15 ან 20 კრედიტი 5, 8 ან 12 კითხვისთვის. კრედიტები მაშინ ჩამოიჭრება, როცა სამუშაო სრულდება. განაცხადისთვის ეს ის მომენტია, როცა მისი კითხვები მზადაა: პირველი CV და სამოტივაციო წერილი ამაში შედის, და თუ მათი დაწერა ვერ მოხერხდა, თავიდან ცდა უფასოა. განაცხადის დასაწყებად 10 კრედიტი უნდა გქონდეს. თუ სამუშაო ვერ შესრულდა, კრედიტები გიბრუნდება. ბალანსი ნულს ქვემოთ არასდროს ჩადის.
  • პაკეტები და რაოდენობები: პაკეტები „სტარტერ“, „აქტიური მაძიებელი“ და „პროფესიონალი“ და ნებისმიერი რაოდენობა 10-დან 500 კრედიტამდე თავისი ფასებით ჩანს ფასების გვერდზე, გადახდამდე კი ფასს კიდევ ერთხელ დაინახავ. კრედიტები გადახდის დადასტურებისთანავე ემატება. სტარტერ კრედიტები გადახდის დადასტურებიდან 30 დღეში მთავრდება; რაც მაშინ დარჩება, ქრება. ყველა სხვა ნაყიდ კრედიტს ვადა არ გასდის. კრედიტები ამ რიგით იხარჯება: სტარტერ კრედიტები, შემდეგ რეგისტრაციის უფასო კრედიტები, შემდეგ საჩუქრად მიღებული კრედიტები, შემდეგ სხვა ნაყიდი კრედიტები.
  • საჩუქრები: „აქტიური მაძიებლის“ ან „პროფესიონალის“ ყიდვის შემდეგ შეგიძლია ნაყიდი უვადო კრედიტები სხვა ადამიანს ერთჯერადი საჩუქრის კოდით აჩუქო. უფასო, სტარტერ და საჩუქრად მიღებული კრედიტების, ასევე ჩვენი გუნდის დამატებული კრედიტების ჩუქება შეუძლებელია. გამოუყენებელი კოდის გაუქმება შეგიძლია და მისი კრედიტები დაგიბრუნდება. გამოყენების შემდეგ კრედიტები იმას ეკუთვნის, ვინც კოდი გამოიყენა.
  • მიწოდება: ვაილო ციფრული სერვისია, ამიტომ ფიზიკურად არაფერი იგზავნება. კრედიტები შენს ანგარიშზე (გვერდზე „კრედიტები“ და ზედა მრიცხველში) ჩნდება, როგორც კი Flitt გადახდას დაადასტურებს, ჩვეულებრივ რამდენიმე წამში. თუ 1 საათში არ გამოჩნდა, მოგვწერე და მოვაგვარებთ (იხ. „თანხის დაბრუნება“).
  • არაფერი განახლდება თავისით. შენი ბარათიდან თანხას არასდროს ჩამოვჭრით, თუ თავად ხელახლა არ გადაიხდი.
  • კრედიტებს ფულადი ღირებულება არ აქვს და ფულზე არ იცვლება. საჩუქრის კოდის გარდა, მათი გადაცემა შეუძლებელია.
  • ფასები ლარშია და საბოლოოა: დღგ ან სხვა გადასახადი არ ემატება.
  • გადახდა ბარათით, Google Pay-ით ან Apple Pay-ით ხდება ჩვენი გადახდის პროვაიდერის, შპს „Tpay“-ს (Flitt), გვერდზე. შენი ბარათის მონაცემებს ჩვენ ვერ ვხედავთ. გადახდის შემდეგ ქვითარს ელ-ფოსტით მიიღებ.

7. თანხის დაბრუნება

გადახდილი თანხა არ ბრუნდება, მათ შორის გამოუყენებელი და ვადაგასული სტარტერ კრედიტების.

გამონაკლისები:

  • თუ გადაიხადე, მაგრამ ნაყიდი შენს ანგარიშზე არ აისახა, მოგვწერე და თანხას დაგიბრუნებთ ან ნაყიდს დაგიმატებთ;
  • თუ შენს ანგარიშს დავხურავთ ან ვაილოს შევაჩერებთ ისე, რომ ეს პირობები არ დაგირღვევია, გამოუყენებელი ნაყიდი კრედიტების თანხას დაგიბრუნებთ;
  • თუ სტარტერ კრედიტების მოქმედების პერიოდში ვაილოს AI ჩვენი მხრიდან არსებული პრობლემის გამო 24 საათზე მეტხანს ზედიზედ არ მუშაობს, ამის გამო ვადაგასულ სტარტერ კრედიტებს დაგიბრუნებთ.

ეს პირობები არ ზღუდავს შენს არცერთ უფლებას, რომელიც კანონით ან შენს ბანკთან ურთიერთობაში გაქვს.

8. ცვლილებები ვაილოში

შეიძლება ვაილოს ფუნქციები გავაუმჯობესოთ ან შევცვალოთ. თუ მოქმედების ფასს კრედიტებში შევცვლით, ფასების გვერდზე ეს ცვლილების ამოქმედებამდე გამოჩნდება. უკვე ნაყიდ კრედიტებს არ წაგართმევთ.

9. შეწყვეტა

ანგარიშის წაშლა ნებისმიერ დროს შეგიძლია ანგარიშის გვერდზე. თუ ამ პირობებს დაარღვევ, ანგარიშის შეჩერება ან დახურვა შეგვიძლია; მიზეზს ელ-ფოსტით გეტყვით და საბოლოო გადაწყვეტილებამდე შეგიძლია გვიპასუხო, გარდა იმ შემთხვევისა, როცა კანონი ან უსაფრთხოება დაუყოვნებლივ მოქმედებას მოითხოვს.

10. პასუხისმგებლობა

პასუხს ვაგებთ ზიანზე, რომელსაც განზრახ ან უხეში გაუფრთხილებლობით მოგაყენებთ, და სხვა შემთხვევებშიც, როცა ამას საქართველოს კანონმდებლობა მოითხოვს. ამის გარდა, კანონით დაშვებულ ფარგლებში, პასუხს არ ვაგებთ შენი განაცხადების შედეგზე, იმაზე, თუ როგორ მოეპყრობიან შენს დოკუმენტებს დამსაქმებლები ან მათი პროგრამები, გადაუმოწმებლად გაგზავნილ ტექსტზე ან არაპირდაპირ ზიანზე. ჩვენი საერთო პასუხისმგებლობა შენ წინაშე შემოიფარგლება იმ თანხით, რომელიც ზიანამდე ბოლო 12 თვეში გადაგვიხადე.

11. პირობების ცვლილება

როცა ამ პირობებს ვცვლით, ზემოთ თარიღს ვაახლებთ. თუ ცვლილებას შენი თანხმობა სჭირდება, ვაილო გაგრძელებამდე ისევ გთხოვს დათანხმებას. ცვლილებები არასდროს ვრცელდება მანამდე განხორციელებულ შენაძენებზე.

12. მოქმედი სამართალი და დავები

მოქმედებს საქართველოს კანონმდებლობა. თუ რამე არასწორად წავიდა, ჯერ მოგვწერე info@vailo.ge-ზე: საჩივრებს 10 სამუშაო დღეში ვპასუხობთ. ასევე შეგიძლია მიმართო საქართველოს კონკურენციისა და მომხმარებლის დაცვის სააგენტოს ან საქართველოს სასამართლოებს. თუ სხვა ქვეყანაში ცხოვრობ, იქაური მომხმარებლის უფლებებიც მოქმედებს.

13. კონტაქტი

შპს „ქორფორეიშენ დთ“, საიდენტიფიკაციო კოდი 405896981, მგალობლიშვილის ქუჩა, თბილისი. ელ-ფოსტა: info@vailo.ge. ტელეფონი: +995 577 31 06 51. ასევე შეგიძლია მოგვწერო დახმარების ჩატში.

Terms of service

Last updated: 4 November 2026

These terms are the agreement between you and Corporation DT LLC, ID code 405896981, Mgaloblishvili Street, Tbilisi, Georgia ("we"), for using Vailo at vailo.ge. They are in Georgian and English; if the two differ, the Georgian text applies. How we handle your data is in the Privacy policy.

1. Who can use Vailo

You must be 18 or older. One account belongs to one person, and each person may have only one free account.

2. What Vailo does

Vailo prepares CVs, motivation letters and interview practice from the experience you have confirmed, using AI (Google's Gemini). Vailo is built not to add facts you haven't confirmed, but AI can still make mistakes, so you are responsible for the final text: check every line before you send it. When the main AI model is unavailable, a backup model may be used. The help chat's assistant is an AI too; our team replies in the same chat when needed.

Vailo does not promise that you will get an interview or a job, or that any company's software will read your CV in a particular way.

3. Your account

Keep your sign-in details safe and tell us if you think someone else used your account. You are responsible for what is done with your account.

4. Your content

What you upload and create stays yours. You give us a free, non-exclusive, worldwide permission to store, copy, change and process it only to provide Vailo to you, for as long as your account exists and for the periods in the Privacy policy. We may pass it on only to the companies named in the Privacy policy, for the same purpose. You can download it and delete it at any time.

You confirm that you may use what you upload, and that you add other people's details (for example a referee's) only with their permission. A photo you add must be of you.

5. Not allowed

  • breaking the law, or uploading content that is illegal or not yours to use;
  • knowingly entering false information about yourself, or pretending to be someone else;
  • opening several free accounts, or otherwise getting around Vailo's limits;
  • automated requests, scraping, overloading Vailo or trying to break its security.

6. Prices, credits and payment

  • Free credits: 10 credits once, when you sign up (one full application). Like free CV reads, they count only for a limited number of free accounts per device (see "Device code" in the Privacy policy).
  • CV reads: reading an uploaded CV into My experience is free: 3 successful reads in any 30 days.
  • What things cost: every action has a fixed price in credits, shown on the pricing page and on its button: a full application (tailored CV and cover letter) 10 credits; writing a CV again, redoing one part of it or rewriting it with AI to fit one page 2 credits; interview practice 10, 15 or 20 credits for 5, 8 or 12 questions. Credits are taken when the work is done. For an application, that is when its questions are ready: the first CV and cover letter come with it, and if writing them fails, you can try again at no cost. Starting an application needs 10 credits. If the work fails, the credits come back. Your balance never goes below zero.
  • Packs and amounts: the Starter, Active seeker and Professional packs and any amount from 10 to 500 credits, with their prices, are shown on the pricing page and again before you pay. Credits are added when the payment is confirmed. Starter credits end 30 days after the payment is confirmed; any left then are gone. All other credits you buy never expire. Credits are used in this order: Starter credits, then free sign-up credits, then credits you received as a gift, then other bought credits.
  • Gifts: once you have bought Active seeker or Professional, you can give bought credits that never expire to another person with a one-time gift code. Free, Starter and received credits, and credits our team added, can't be gifted. You can cancel a code that hasn't been used and get its credits back. Once redeemed, the credits belong to the person who redeemed them.
  • Delivery: Vailo is a digital service, so nothing is shipped. Credits appear in your account (on the Credits page and in the counter at the top) as soon as Flitt confirms the payment, usually within seconds. If they haven't appeared within 1 hour, write to us and we sort it out (see Refunds).
  • Nothing renews by itself. We never charge your card without you paying again.
  • Credits have no cash value and can't be exchanged for money. Apart from gift codes, they can't be transferred.
  • Prices are in Georgian lari and final: no VAT or other charges are added.
  • Payment is made by card, Google Pay or Apple Pay on the page of our payment provider, Tpay LLC (Flitt). We never see your card details. After paying you get a receipt by email.

7. Refunds

Purchases are not refundable, including unused credits and Starter credits that ended.

The exceptions:

  • if you paid but what you bought didn't reach your account, write to us and we refund the payment or add what you bought;
  • if we close your account or stop Vailo without you having broken these terms, we refund your unused bought credits;
  • if Vailo's AI doesn't work for more than 24 hours in a row because of a problem on our side while you have Starter credits, we give you back the Starter credits that ended because of it.

These terms don't limit any right you have under the law or with your bank.

8. Changes to Vailo

We may improve or change Vailo's features. If we change what an action costs in credits, the pricing page shows it before it applies. Credits you have already bought are not taken away.

9. Ending

You can delete your account at any time on your Account page. We may suspend or close an account that breaks these terms; we tell you why by email, and you can reply to us before a final decision unless the law or safety requires us to act at once.

10. Liability

We are responsible for harm we cause on purpose or through gross negligence, and as Georgian law otherwise requires. Beyond that, and as far as the law allows, we are not responsible for the outcome of your job applications, for how employers or their software treat your documents, for text you send without checking it, or for indirect losses, and our total responsibility to you is limited to what you paid us in the 12 months before the harm.

11. Changes to these terms

When we change these terms, we update the date above. If a change needs your agreement, Vailo asks you to agree again before you continue. Changes never apply to purchases you made before them.

12. Law and disputes

Georgian law applies. If something goes wrong, write to us first at info@vailo.ge: we answer complaints within 10 working days. You can also turn to the Georgian Competition and Consumer Agency, or to the courts of Georgia. If you live in another country, the consumer rights you have there still apply.

13. Contact

Corporation DT LLC, ID code 405896981, Mgaloblishvili Street, Tbilisi. Email: info@vailo.ge. Phone: +995 577 31 06 51. You can also write to us in the help chat.